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1.存在这样的情况下,可以先进一步和对方协商退费的事情。
2.如果是对方原因导致合同无法正常履行,可以及时和对方协商要求对方退费,对方拒绝协商,可以直接到管辖法院提起诉讼。
行动建议:
1、确认对方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定。
2、确认合同上是否存在“无论任何状况均不退款”的霸王条款。
3、确认美容院违约对于消费者造成的损失,可以要求赔偿。
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