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质监维护消费者权益
质监维护消费者权益
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如何维护消费者权益
消费者在自身合法权益受到侵害时,应该依据我国消费者权益保护法的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。 首先,可以与
经营者
直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商
和解
无效时,可请求消费者协会调解或向人民法院提起
诉讼
。
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