保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
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车祸保险公司不赔偿怎么办
1、被保险人索赔时，应提供以下证明材料：（1）、应当提供与损失有关的证明和资料，如：损失清单、费用单据、保险单、被保险机动车行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证。（2）、应当提供与保险事故性质、原因相关的证明，如：公安机关交通管理部门出具的事故认定书、事故证明;法院的裁判文书、调解书等。
2、保险公司收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定。
3、根据你的陈述，保险公司不直接赔偿的原因可能是对方当事人的损失没有确定，需要等法院判决书领取后，再提交申请保险公司理赔。
4、交通事故认定书双方领取后，如果双方协商或交警大队调解后，保险公司应当受理理赔。如果损失可以确定，不需要法院判决保险公司也应当理赔。
