一、報案。車主首先應該做的事打電話報警，與此同時向保險公司報案。明確地向車險公司說明自己所處的省份，城市，路段，方便車險公司及時派遣分公司的勘察人員到施工現場進行車輛定損。
二、查勘、定損。保險公司接案後，會派遣離事故發生地較近的網點工作人員及時進行查堪、定損，對車輛進行覈價、核損。
三、索賠：事故結案後,就需要向車險公司提交索賠材料，投保人可以將相關理賠資料遞交到該保險公司的網點，然後由網點工作人員將全部資料上傳至車險理賠工作流管理系統當中。
四、理賠：理賠人員接收到材料後會開始進行審查、理算、核賠。
法律依據：
《交強險保險條例》第十二條 簽訂機動車交通事故責任強制保險合同時，投保人應當一次支付全部保險費；保險公司應當向投保人簽發保險單、保險標誌。保險單、保險標誌應當註明保險單號碼、車牌號碼、保險期限、保險公司的名稱、地址和理賠電話號碼。
被保險人應當在被保險機動車上放置保險標誌。
保險標誌式樣全國統一。保險單、保險標誌由保監會監製。任何單位或者個人不得僞造、變造或者使用僞造、變造的保險單、保險標誌。
