語文補習班拒絕退錢侵犯了消費者什麼權利

語文補習班拒絕退錢侵犯了消費者什麼權利

1、公平交易權是指即消費者在質量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經營者同等的權利，消費者有權要求對方進行退費。

2、求償權，即消費者的權益受到損害時有獲得賠償的權利，培訓機構不退費損害了消費者的合法權益，消費者有權要求獲得賠償。

行動建議：

1、培訓機構不退費，侵犯了消費者的公平交易權和求償權。

2、遇到這種情況，消費者可以先和市場監督管理局進行舉報投訴。

3、舉報投訴無果的話，消費者可直接向法院提起訴訟。