消費者投訴書包括哪些內容

消費者投訴書包括哪些內容

⒈投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯繫電話號碼等。
⒉被投訴人的基本情況。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。
⒊消費糾紛情況。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。購買商品還要寫楚 商品的商標、牌號等等。這部分內容要儘量寫詳細，以供消費者協會在調查處理時參考。
⒋投訴請求。包括退、換、修原商品、支付賠償等等。