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遊客提出投訴的期限是多久
遊客提出投訴的期限是多久
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律師
解析:
旅遊管理部門
受理
投訴的期限為90天,遊客在旅遊途中如遇服務質量問題應及時到旅遊質監所投訴,以免超過期限。
需要特別注意的是,如果遊客具備完全民事行為能力,在受傷後當時就應該要求導遊陪同赴醫院治療。
此外遊客受傷後,導遊應提醒客人取得當地醫院的治療證明,以便向保險公司索賠。
法律
依據:
《旅遊投訴處理辦法》第九條第四款
超過旅遊合同結束之日90天的不予受理。
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