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2.撥打12315投訴,讓消費者協會協助解決。
3.向市場監管部門舉報,到當地的市場監督管理局進行舉報,要求退回餘額。
4.如果卡里數目十分龐大也可以向法院起訴,要求店家退錢並賠償損失。
行動建議:
1.消費辦卡的時候要考慮清楚自己是否需要辦卡,是有有時間使用,不要衝動型消費。
2.和商家協商的時候可以退讓一步,更利於事情的解決。
3.協商與投訴並用,協商與訴訟並用,有時主管機關的一個電話比什麼都管用,有的時候收到法院的傳票立馬就退錢了。
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