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分為兩種情況:1,單方事故時,直接撥打保險公司客服電話報案,保險公司會有查勘員過來查勘拍照。2,雙方事故時,直接打電話報警後,交警會過來查看,並開出責任認定書。另再撥打保險客服電話報案。《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十七條《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十八條
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