車禍保險理賠流程包括有：報案、查勘定損、簽收稽核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。
1、報案
在出險後，客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內勤接到報案後，會要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》。
2、查勘定損
檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作;要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收稽核索賠單證
營業部、各保險支公司內勤人員稽核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4、理算複核
所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。
5、審批
產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案。
《道路交通事故處理程式規定》第三十一條，道路交通事故造成人員死亡的，應當經急救、醫療人員或者法醫確認，並由具備資質的醫療機構出具死亡證明。屍體應當存放在殯葬服務單位或者醫療機構等有停屍條件的場所。
