在4S店試乘時發生了交通事故4S店是需要承擔賠償責任的，但具體還要看案件情況。法律規定機動車試乘過程中發生交通事故造成試乘人損害，當事人請求提供試乘服務者承擔賠償責任的，人民法院應予支援。試乘人有過錯的，應當減輕提供試乘服務者的賠償責任。由此可見，顧客在4S店試乘的過程中發生交通事故，4S店是需要承擔賠償責任的。如果顧客對事故的發生存在過錯的，應當減輕4S店的賠償責任，這一點充分體現了過錯責任原則。
《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條 機動車試乘過程中發生交通事故造成試乘人損害；當事人請求提供試乘服務者承擔賠償責任的，人民法院應予支援。試乘人有過錯的，應當減輕提供試乘服務者的賠償責任。
