保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
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幫朋友問問保險合同到期怎麼領取呢？
先撥打保險公司客服電話，諮詢需要帶什麼東西，以及離您最近的網點在哪裡。一般來說，如果是被保險人本人辦理的話，需要攜帶本人證件、保險合同正本，以及銀行賬戶就可以了。
如果是委託別人辦理，除了以上證件外，還需要寫一份委託書。
