一、個人所得稅退稅爲0是怎麼回事？
退稅額爲0的話，可能是計稅方式不對，當界面跳轉到0的時候，返回上一步，選擇工資薪金可以修改一下計稅方式，然後重新計算一下。個人所得稅應退0元的時候：
首先我們打開個人所得稅的申報界面，確認個人基礎信息無誤後，點擊"下一步"。
有一種可能是系統沒有把你的收入計算在內，此時我們在該軟件內添加上即可。根據你該筆收入的類型，這裏我以勞務報酬爲例，點擊"勞務報酬"。
然後點擊界面右上角的"新增"。
這裏有兩種添加方法，分別是"查詢導入"和"手工填寫"。
這裏我以查詢導入爲例，在這裏我們可以找到系統爲帶入的收入，選擇該筆收入並點擊"確認添加"。(如果是手工填寫，則需自行填寫相關信息)
添加好後回到申報界面，點擊"下一步"，我們可以看到有應退稅額了，最後點擊"提交申報"即可。
二、個人所得稅退稅一般多久到賬?
一般來說，退稅款最快三個工作日到賬，最慢三十個工作日到賬。如果超過三十個工作日，仍未收到退稅款或系統仍未提度示退稅失敗，建議趕緊與稅局聯繫，詢問原因。
《國家稅務總局關於辦理上年度個人所得稅綜合所得彙算清繳事項的公告》規定：年度彙算的退稅、補稅
1、納稅人申請年度彙算退稅，應當提供其在中國境內開設的符合條件的銀行賬戶。稅務機關按規定審覈後，按照國庫管理有關規定，在本公告第九條確定的接受年度彙算申報的稅務機關所在地(即彙算清繳地)就地辦理稅款退庫。納稅人未提供本人有效銀行賬戶，或者提供的信息資料有誤的，稅務機關將通知納稅人更正，納稅人按要求更正後依法辦理退稅。
2、爲方便納稅人獲取退稅，納稅人上年度綜合所得收入額不超過6萬元且已預繳個人所得稅的，稅務機關在網上稅務局(包括手機個人所得稅軟件)提供便捷退稅功能，納稅人可以在3月1日至5月31日期間，通過簡易申報表辦理年度彙算退稅。
綜合上面所說的，退稅是屬於納稅人所擁有的權利，但對於在退稅的時候也一定要按法律所規定的流程來進行辦理，如果操作不當的話，那麼就會很容易導致退稅不成功，從而自己的利益會受到損失，所以，對於當事人是可以直接到稅務局進行詢問，從而才能更快的處理。
