商家倒閉不退卡犯法嗎

犯法的。如果門店倒閉、或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的餘額。如果商家還在繼續經營，而消費者因個人原因單方面要求退還餘額，可通過與商家協商進行退款處理，在這個過程中，商家不可要求消費者爲了能夠拿回自己的餘額而進行非主動的消費，否則，就可能涉嫌強制消費了。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第53條

經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。