依法向对方提供足以影响对方订约和履约决定的全部重要事实，并且信守合同约定与承诺。打个比方，投保人本身患有乙肝，那么在购买保险的过程中就要如实相告，这样保险公司会决定是否拒保、附加承保还是怎样。
1、对于投保人而言，如果是故意不告知，那么合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担保险责任;或者可以不退还保费。
要是投保人重大过失未告知，那么对保险事故发生有重大影响的，合同解除前发生的保险事故，保险公司不承担保险责任。
2、对于保险公司或代理人而言：保险公司或者业务员，对投保事项进行隐瞒，诱导消费者购买保单，那么将由保险监督管理机构责令改正，并处以五万以上，三十万以下的罚款;情节严重的，限制业务范围、责令停止接受新业务。
由于保险合同是建立在当事人双方最大诚信原则基础之上的，况且保险标的都在被保险方的监督控制之下，因而要求投保方对所有实质性重要事实予以正确无误的告知，保险人才能在自己技术和经济能力的基础上，权衡是否承保或基于何种条件承保，任何重要事实的不正确告知，都有可能导致保险人做出错误的决定。
投保人或被保险人违反告知的表现主要有四种：① 隐瞒。投保人一方明知一些重要事实而有意不申报。②漏报。投保人一方对某些重要事实误认为不重要而遗漏申报，或由于疏忽对某些事项未予申报。③ 误告。投保人一方因过失而申报不实。④欺诈。投保人一方有意捏造事实，弄虚作假，故意对重要事实不做正确申报并有欺诈意图。
各国法律对违反告知的处分原则是区别对待的。① 要区分其动机是无意还是故意。对故意的处分比无意的重。②要区分其违反的事项是否属于重要事实，对重要事实的处分比非重要事实的重。比如，《保险法》第17条规定：“投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。”“投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并且不退还保险费。”
与告知不同的是，保险合同涉及的所有保证内容，无论是明示保证还是默示保证，均属于重要事实，因而投保方必须严格遵守。若投保方一旦违背或破坏保证内容，保险合同即告失效，或保险人拒绝赔偿损失或拒绝给付保险金。而且除人寿保险外，保险人一般不退还保险费。
