不要争辩,只需陈述立场
你做的事情不是和他讨价还价,你现在做的是在执行公司的决议。此时,不是与他争辩谁对谁错、谁有能力、谁无能的时候,你只需告诉他:你被裁员了。如果他问及为什么自己被裁,你可以和他说:是因为机构调整、企业的业绩滑波等。
重复他的感受与现实
要在保持冷静地倾听他的感受,并在接纳对方的感受的同时,表现出你也很难过。我们这里说的倾听不是你高高在上,而让员工像个学生一样,在下面哭诉。你应该和他坐到同样的位置上,看着他的眼睛说话,并且你要去重复他的感受与现实:“你工作这么多年,现在让你离开确实很令人难受,但是这是事实,我也很为你难过,真的很难过……”这是为了要让他接受这个事实,无论怎样是不可改变的了。
法律依据《劳动合同法》。
