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《民法典》賣家不發貨也不退款怎麼辦
07-06
律師解析:按照規定,賣家不發貨也不退款的,已違反了商家與消費者之間的買賣合同,構成根本違約,買家有權要求其繼續履行或者退款。如果賣家仍不繼續履行,買家可以向消費者協會或者商家平台投訴,或者法院起訴,維護自身合法權益。...
旅遊產生糾紛怎樣辦
07-04
律師解析:可採取下列方式:1.與旅遊經營者協商和解。旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯繫,要求妥善處理。2.請求消費者協會調解。《旅遊法》規定,消費者協會、...
賣家多發了貨不給退回去犯法嗎
07-06
律師解答:不犯法。律師解析:賣家多發了不給退回去屬於民事侵權行為,尚不構成違法行為。買家的行為屬於不當得利,導致了賣家遭受損失。根據我國相關規定,買家應當返還多發的貨物或者補足貨款。不當得利,是指沒有法律根據,使他...
瑜伽館老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
03-08
律師解析:瑜伽館老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會...
《民法典》消費者維權時效是多久
07-04
律師解析:民法典消費者的維權時效為三年。消費者維權途徑(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟...
網校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
06-21
律師解析:網校老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...
拍賣公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
07-07
律師解析:拍賣公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
在線教育機構欺騙學員如何協商退款
06-28
律師解析:在線教育機構欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用...
門票不退不換是否為霸王條款?
11-24
律師解析:門票不退不換是霸王條款。經營者單方規定的“門票不退不換”,是以格式條款作出的對消費者不公平不合理的規定,屬於“霸王條款”。根據我國消費者權益保護法等規定,經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方...
汽修廠違約拖着不肯退錢如何賠償
06-14
律師解析:汽修廠違約,主要有以下五條解決途徑:一、與經營者協商解決;二、請求消費者協會調解;三、向有關行政部門申訴;四、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;五、直接向人民法院提起訴訟。根據我國相關法律規定,面對機...
產品質量問題如何起訴?
11-24
律師解析:對於產品的質量問題的投訴,主要方法有:1、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。3、電...
商鋪合同霸王條款拖着不肯退錢如何賠償
06-23
律師解析:一、先與經營者協商解決。相互溝通,爭取雙方達成合意。二、若經營者拒不承認"霸王條款",或者明確拒絕取消"霸王條款",可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解。三、因"霸王條款"給消費者造成嚴重損害的...
賣家發錯貨可以索賠嗎?
12-08
律師解析:如果商家只是發錯貨,不存在買假貨或者貨物質量沒有問題的,只需要和商家溝通,要求換貨就好。商家也有可能是疏忽大意造成的發錯貨,沒有犯錯的故意,作為消費者得饒人處且饒人。但是,如果是商家是故意發假貨,以次充好發...
買到假冒偽劣產品怎麼維護權益?
11-24
律師解析:買到假冒偽劣產品,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機...
生產有害食品罪由什麼構成
06-27
律師解析:生產有害食品罪有如下四個構成要件:1、主體為一般主體;2、主觀方面只能由故意構成;3、客體包括國家對食品衞生的監督管理秩序和不特定多數人的生命、健康權;4、客觀方面為違反國家食品衞生管理法規,對生產、銷售的...
生產、銷售有毒、有害食品罪怎麼構成的
04-24
律師解析:銷售有害食品罪由以下幾點構成:1.客體方面:侵犯的客體是複雜客體,即國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利。2.客觀方面:客觀方面表現為行為人違反國家食品衞生管理法規,銷售明知摻有有毒、有害...
傢俱廠合同霸王條款拖着不肯退錢如何賠償
06-23
律師解析:一、先與經營者協商解決。相互溝通,爭取雙方達成合意。二、若經營者拒不承認"霸王條款",或者明確拒絕取消"霸王條款",可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解。三、因"霸王條款"給消費者造成嚴重損害的...
網上買東西退貨退款的規定是什麼
11-12
律師解析:網上買東西退貨退款的規定為:消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊...
被買家投訴工商能不管嗎?
11-24
律師解析:被買家投訴工商一般是不可以不管的,但是如果有以下情形的,不屬於工商局受理的範圍,可以不用管:(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的...
微信不退貨投訴12315是否有用?
11-24
律師解析:微信不退貨投訴12315有用。有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予...
收到殘次品能退一賠三嗎?
11-28
律師解析:收到殘次品可以退一賠三。“退一賠三”的含義是:經營者虛假宣傳,誤導、欺騙消費者進行交易的,消費者可以向經營者主張“退一賠三”,“退一”指的是經營者向消費者退款、消費者向經營者退貨,“賠三”指的是經營者應...
懸賞廣告是要約還是要約邀請呢?
12-08
律師解析:懸賞廣告屬於要約。懸賞廣告,是不同於一般廣告的一種特殊廣告形式。它是廣告人以廣告的形式聲明對完成懸賞廣告中規定的行為的任何人,給予廣告中約定的報酬的意思表示行為。對於懸賞廣告的性質,我國理論和司法實...
服裝公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
04-25
律師解析:服裝公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
快遞把包裹放物業丟失了是誰的責任
11-20
律師解析:1、快遞公司責任:未經收件人同意,快遞員擅自將快遞交給小區物業、門衞簽收,由此出現快遞遺失的問題,快遞公司應當承擔全部責任。2、業主責任:收件人已經同意由小區物業、門衞簽收快遞,快遞公司沒有責任。物業公司在...
超市買榴蓮爛了可以怎麼索賠?
11-24
律師解析:超市買榴蓮爛了,消費者可以向超市要求賠償損失。超市買榴蓮爛了消費者除可以要求賠償購買食品支付的價款外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元...
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