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涉嫌價格欺詐怎麼投訴?

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在買東西的時候我們對於價錢是很在意的,我們經常看見許多商家經常做些低價促銷的活動,那麼如果它的價格其實不是它的標價,也就是說碰到價格欺詐,該怎麼辦。大家來了解一下如果價格欺詐的法律規定?涉嫌價格欺詐怎麼投訴?

涉嫌價格欺詐怎麼投訴?

一、涉嫌價格欺詐怎麼投訴?

遭遇價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。

二、價格欺詐的法律規定?

1、《價格法》第十四條第四項規定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行爲通常稱作價格欺詐行爲,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行爲。

2、國家計委出臺《禁止價格欺詐行爲的規定》自2002年1月1日起施行,認定以下13種價格行爲爲價格欺詐行爲:

(1)標價籤、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,並以此爲手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。

(2)對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價籤或者價目表,以低價招徠顧客並以高價進行結算的。

(3)使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的。

(4)標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的。

(5)降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的。

(6)銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的。

(7)採取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品爲假劣商品的。

(8)收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的。

(9)虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。

(10)收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。

(11)謊稱收購、銷售價格高於或者低於其他經營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或經營者與其進行交易的。

(12)採取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數量等手段,使數量或者質量與價格不符的。

(13)對實行市場調節價的商品和服務價格,謊稱爲政府定價或者政府指導價的。

三、價格欺詐行爲的法律責任

根據《價格違法行爲行政處罰規定》 第七條規定,對經營者的價格欺詐行爲,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。”

涉嫌價格欺詐怎麼投訴?最好的方法就是通過電話的方式撥打12315消費者服務熱線投訴,或者可以用電子郵件或許到有關部門的機關當面提交投訴申請。上面還未大家介紹了價格詐騙的十三中情況,如果遇到上面介紹的情況之一,大家可以投訴熱線維護合法權益。

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