要约作为一种意思表示，可以书面形式作出，也可以对话形式作出。书面形式包括信函、电报、电传、传真、电子邮件等函件。
要约的有效要件：
1、要约必须是特定人的意思表示。
2、要约必须是向相对人发出的意思表示。
3、要约须是能够反映所要订立合同主要内容的意思表示。
承诺应以通知的方式作出，但根据交易习惯或要约表明可以通过行为作出承诺的除外。
承诺的有效要件是：
1、承诺须由受要约人或其授权的代理人作出；
2、承诺须在有效期内作出；
3、承诺须与要约的内容一致；
4、承诺须向要约人作出。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》（自2021年1月1日起废止）第十三条
当事人订立合同，采取要约、承诺方式。
《民法典》第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
