因爲各地區的新農合電話都是不一樣的，所以你可以打當地社保局電話諮詢，或者撥打12333詢問都是可以的。
新農合的報銷流程爲：
1、準備好報銷需要的相關資料如門診發票、病歷本、費用明細等，然後把資料交給村(社區)合作醫療聯絡員;
2、村(社區)合作醫療聯絡員審覈之後再上報鎮合作醫療聯絡員;
3、由鎮合作醫療聯絡員進行報銷。
也可以在辦理住院手續時，向醫院出示新農合醫療證直接參與報賬。
《中華人民共和國社會保險法》
第二十八條 符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準以及急診、搶救的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。
