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1、消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯繫方式(通常需要出示身份證);2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實(通常是形成一篇投訴信);3、需要出示投訴的證據(通常是相關發票、憑證、單據、照片等等)。法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、權限和期限,並應當由消費者本人簽名。
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